R.U. représentant d'usagers: qu'est ce que c'est ?
Le représentant d'usagers agit pour garantir le respect et la promotion des droits des malades et usagers du système de santé, et contribuer à l’amélioration qualitative du système de santé :
Il représente les usagers dans les établissements de santé (conseil de surveillance, Commission des Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge - CRUQPC).
Dans différentes instances, il contribue à la production de recommandations pour améliorer le système de santé.
Il contribue à l’amélioration de la vie quotidienne des patients et de leurs proches: faire connaître leurs besoins et leurs problèmes auprès des décideurs, les conseiller sur les démarches à entreprendre et les orienter.
Au sein de l’association à laquelle il appartient, le R.U. peut alimenter la réflexion de l’association,
relayer les informations, recueillir les demandes des usagers, mobiliser les bénévoles sur la représentation,
participer à l’activité « des maisons des usagers » mises en place dans certains établissements et rendre compte
de son mandat.Pour assurer son rôle dans l’instance dans laquelle il a été nommé et nourrir sa réflexion, il doit pouvoir
s’appuyer sur les associations et les collectifs ou réseaux associatifs de sa région, c'est-à-dire établir des
relations régulières avec ces associations, recueillir les besoins et les demandes des usagers, élaborer des
positions collectives, assurer un retour d’informations sur les débats auxquels il a participé.
R.U. dans les instances hospitalières: qu'est ce que c'est ?
Il représente les usagers dans les établissements de santé (conseil de surveillance, commission des usagers et de la qualité de la prise en charge, commission des soins infirmiers, etc).
R.U. en Conseil Territorial de Santé: qu'est ce que c'est ?
Le CTS est une structure départementale concernée par :
- le Projet Régional de Santé et les parcours de santé,
- par les besoins sanitaires, sociaux et médico-sociaux de la population,
- par le projet territorial de santé mentale,
- par la création des plates-formes territoriales d’ appui à la coordination des parcours de santé et de la signature des contrats locaux de santé.
Les Conseils territoriaux de santé sont composés de 50 membres, ayant un mandat de 5 ans renouvelable, répartis en 6 collèges.
Le CTS travaille en commissions :
Commission en santé mentale et commission des usagers